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Häufig gestellte Fragen
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Q

Warum kann der Saugroboter nicht mit der Reinigung beginnen?

1. Laden Sie das Gerät vor dem Gebrauch vollständig auf 2. Prüfen Sie, ob die Räder festsitzen oder andere Alarmfehler vorliegen. 3. Prüfen Sie, ob die App richtig mit der Robot verbunden ist

Q

Warum kann der Saugroboter nicht aufgeladen werden?

1. Stellen Sie sicher, dass um die Ladestation herum genügend Platz ist und sich kein Staub oder Verstopfungen auf der Elektrodenoberfläche der Ladestation befinden. 2. Prüfen Sie, ob das Gerät normal eingeschaltet werden kann. 3. Demontieren Sie den Akku und prüfen Sie, ob der Akku defekt ist.

Q

Der Roboter konnte sich nicht mit der App verbinden

1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät in den Netzwerkverteilungsmodus wechselt 2. Stellen Sie sicher, dass das Heimnetzwerk 2,4 GHz . unterstützt 3. Stellen Sie sicher, dass das Heim-WLAN-Konto und das Passwort korrekt sind 4. Platzieren Sie den Roboter in der Nähe des Routers 5. Stellen Sie sicher, dass sich der Roboter und die Ladestation in einem guten Wi-Fi-Signalbereich befinden. Befolgen Sie die im Benutzerhandbuch beschriebenen Schritte, um das WLAN zurückzusetzen. Dann versuchen Sie es erneut.

Q

Ungewöhnliche Geräusche während der Reinigung

1. Überprüfen Sie, ob der Lüfter ungewöhnliche Geräusche hat oder an anderen Gegenständen feststeckt 2. Prüfen Sie, ob die Hauptbürste mit Gegenständen verklemmt ist 3. Prüfen Sie, ob sich die Seitenbürste durch Schmutz verfangen hat 4. Prüfen Sie, ob die Räder durch Müll blockiert sind 5. Prüfen Sie, ob das Vorderrad und die Kratzhaut am Boden reiben, um ungewöhnliche Geräusche zu erzeugen.

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